Términos y condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Estos términos explican cómo puedes usar el sitio web y los servicios de ViaLuki. Léelos con calma: están escritos para que se entiendan.
1. Quiénes somos
ViaLuki es un servicio de ViaLuki S.A.C. (RUC ), con domicilio en Lima, Perú. TODO(legal): dirección fiscal.
2. Qué ofrece ViaLuki
ViaLuki ofrece herramientas para acompañar el trayecto escolar: seguimiento del bus con el celular del transportista, avisos para las familias, paneles para colegios y transportistas y, en fases posteriores, dispositivos y recojo con código.
3. Un apoyo, no un reemplazo
ViaLuki es un apoyo. No reemplaza el cuidado de un adulto ni garantiza evitar incidentes.
Importante
Las alertas y los mapas pueden tener demoras o fallas por la señal, el celular o el dispositivo.
4. Cuenta y uso adecuado
- Debes dar información verdadera y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la clave de tu cuenta.
- No debes usar ViaLuki para acosar, vigilar a personas sin su autorización ni con fines ilegales.
5. Precios y pagos
Los precios se muestran en soles e incluyen IGV. Los precios de lanzamiento pueden ajustarse. TODO(legal): proveedor de pagos y condiciones de cancelación.
6. Propiedad intelectual
La marca ViaLuki, el sitio, la app y sus contenidos pertenecen a ViaLuki S.A.C. o a sus licenciantes. No puedes copiarlos sin autorización.
7. Responsabilidad
Haremos lo posible para que el servicio funcione bien. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos ni por hechos fuera de nuestro control. TODO(legal): revisar cláusula conforme a derecho peruano.
8. Cambios, ley aplicable y reclamos
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos con anticipación. Se rigen por las leyes del Perú y, ante una controversia, serán competentes los jueces de Lima. También puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones .